Control sutil

Ingrid AstizCreatividad e innovación, Cultura organizacional, Desarrollo de equipos, Motivación, TeoríaLeave a Comment

Un exceso de control asfixia la creatividad y el castigo del error quiebra la confianza… sin embargo, un control directo y práctico, muchas veces facilita que se cumpla adecuadamente con los objetivos y que el equipo vaya progresando.

Qué es “el control sutil”?
– El equipo se autocontrola en un clima de confianza y colaboración
– Un control para revisar y mejorar constantemente, permitiendo que se despliegue la creatividad
– Un control que no está basado en el miedo, donde el ambiente no está excesivamente normalizado y jerarquizado

Cómo lograrlo?
– El equipo está conformado por personas responsables que disfrutan de su trabajo.
– Hay diálogo constante para crear valor y satisfacer las necesidades identificadas.
– Los errores son parte del proceso de aprendizaje y se resuelven los problemas antes que crezcan.
– No hay castigos, ya que partimos de la base que todos están dando lo mejor que pueden.
– No hay premios individuales, sólo grupales, porque los logros son del equipo no de “los héroes”.
– Si alguien no hace o no registra algo, el mismo equipo se lo dice.
– Los conflictos se resuelven y ayudan a que el equipo crezca.
– Hay feedback realista, hay revisiones sobre lo que realmente funciona, sobre qué necesidades y en qué grado fueron satisfechas.

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